Términos y condiciones

Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a la página web de Thehouseros.com Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

REGLAS Y USO DE LOS ESPACIOS COMUNES DEL HOTEL 

Para una excelente experiencia en nuestro hotel le invitamos a leer nuestras reglas para convivir en armonía con el resto de nuestros huéspedes y cuidar nuestro establecimiento. 

ESTA PROHIBIDO EL INGRESO AL HOTEL DE PERSONAS QUE NO FIGUREN EN LA RESERVA. SI LOS HUESPEDES DESEAN RECIBIR VISITAS, PRIMERO DEBE CONSULTAR CON EL PERSONAL DEL HOTEL, REGISTRAR AL VISITANTE PRESENTANDO SU DNI Y PAGAR EL ARANCEL INDICADO PARA INVITADOS.

SI INGRESAN PERSONAS NO IDENTIFICADAS DEBERA PAGARSE UNA MULTA DE HASTA U$S 200 Y QUEDARA SUJETO A LA TERMINACION INMEDIATA DE SU ESTADIA. 

RECEPCIÓN

Check-in desde las 13hs 

Check-out hasta las 10hs 

• Late check-out: las salidas después de las 10hs están sujetas a disponibilidad y tienen un costo adicional por habitación.
• Si desea prolongar su estadía comuníquese con la recepción para consultar disponibilidad. 

ÁREA SILENCIOSA

Para una buena convivencia, se solicita mantener el silencio en el hall de las habitaciones. 

HABITACIONES 

• Le pedimos hacer un buen uso de la habitación y de los equipos que se encuentran en ella.
• Para evitar posibles recargos mantener el mobiliario y artefactos electrónicos en buen estado (muebles, TV, artefactos sanitarios, decoraciones, alfombras, otros). En caso contrario, ante roturas, manchas, rayaduras y/o cualquier otro inconveniente, el huésped se responsabiliza económicamente por los arreglos.
• No está permitido el consumo de alimentos y bebidas dentro de la habitación. 
• Blancos: en caso de roturas, manchas o extravío de sábanas, toallas y/o cubrecama será cobrado el valor integral de la prenda en el momento del check-out.
  
• Al retirarse por favor apagar las luces, la TV y el aire acondicionado y mantener cerradas las puertas.
• Es responsabilidad del huésped entregar las llaves de la habitación una vez finalizada su estadía. En caso de extravío el huésped se responsabiliza por el cargo de reposición.

ÁREA DE DESAYUNO 

De 7hs a 12hs 

• Nuestro desayuno es autoservicio que incluye: infusiones, te, café, leche, jugo, frutas, galletas dulces, pan, cereales y mermelada. 
• Para pedidos especiales: room service, desayuno premium, por favor consultar a nuestro WhatsApp.
• El Área de desayuno es de uso exclusivo para tal fin. Para la elaboración de otras comidas, por favor usar el Área de Cocina donde e encuentra la parrilla y la piscina interna
• Al finalizar su desayuno, lave, seque y guarde la vajilla que usó. 

ÁREA COCINA / SUM / QUINCHO 

Salón de usos múltiples

De 8hs a 2hs 

• La cocina está totalmente equipada para la preparación de sus comidas. Contamos con anafes, grill, horno eléctrico y asador.
• En la alacena encontrará todos los utensilios necesarios para cocinar. 

Además ofrecemos de forma gratuita una selección de condimentos. 

Se pondrá a disposición aderezos adicionales, consulte por el cargo correspondiente. 

USO ASADOR / PARRILLA:

• Anote en la planilla que se encuentra al lado del asador el número de habitación, día y horario en el que le dará uso.
• Contamos con utensilios de uso exclusivo para la parrilla.
• Por favor, limpie una vez finalizado el asado. 
• En caso de solicitarlo, contamos con una propuesta de Menú de Asado, la cual consiste en la compra y elaboración a las brasas de carnes a su elección.

USO HORNO ELECTRICO:

• Para comenzar, enchufe el horno.
• Gire la primera perilla, seleccionando la temperatura deseada.
• Luego, elija el tiempo de cocción
• Por último, seleccione la opción de cocción (parrilla alta, parrilla baja o ambas).
• Importante: una vez que finalizó el tiempo de cocción, el horno se apaga automáticamente. Luego puede desenchufarlo.

USO DE LA MESA DE PING PONG:

• Primero debe organizar el espacio para desplegar la mesa. Si es necesario, corra las sillas y las mesas hacía un costado. 
• Podrá encontrar las paletas y pelotas guardadas en el último cajón del bajo mesada. 
• No está permitido llevar la mesa al jardín.
• Si hay más de un huésped interesado en jugar, el tiempo máximo de uso sugerido será de 30 min por equipo. 
• Una vez finalizado su uso, cerrarla y guardarla en el lugar correspondiente. 

NORMAS DE LA PISCINA: 

• Horario de uso permitido: De 9hs a 00hs 
• Por favor, ducharse antes del ingreso, retirar cremas bronceadoras y/o protectores solares, suciedad en los pies o en el cuerpo. 
• Está prohibido ingresar con ropa inadecuada. Usar siempre traje de baño. 
• No está permitido consumir alimentos o bebidas dentro de la piscina, así como el uso de vasos y/o objetos de vidrio o cualquier elemento cortante. 
• No tirarse de cabeza ni correr por los bordes de la piscina.
• Menores de 12 años deberán ser acompañados por un adulto, siendo estos responsables de su vigilancia y control. 
• Prohibido el ingreso de mascotas.
• Prohibido fumar. 
• Siempre hacer uso del espacio respetando a los otros huéspedes. Evitar hablar fuerte, gritar, salpicar o usar equipos de música. 

Importante: antes de entrar al hotel, es necesario secarse, usar calzado y vestirse. 

BAÑOS 

• El hotel cuenta con 2 baños de uso común en la planta baja.  Uno se localiza en el área del desayuno y el otro en el área de cocina/SUM/Quincho 
• El baño que se localiza en el primer piso es de uso exclusivo de los huéspedes de la Standard Room (habitaciones 4 y 5).

USO DEL JACUZZI

• Colocar el tapón en el desagüe.
• Llenar con agua por arriba del nivel de la salida de los chorros. 
• Por último, prender el motor. 
• Es permitido el uso de sales de baño o espuma específicos para su función.
• El uso del jacuzzi es de 20 minutos con una capacidad para dos personas.
• En el caso de no respetar las especificaciones se cobra una multa mínima de $10.000 pesos.

SEGURIDAD

• Contamos con cámaras de seguridad las 24hs.
• Por favor cuide sus pertenencias. Mantenga su habitación siempre cerrada y con llave, no deje su equipaje o cualquier objeto personal en las áreas comunes.
• El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del huésped.

Acceso a la puerta de entrada:

Para su seguridad, contamos con cerradura electrónica. Para entrar, digite la contraseña que le fue dada en el check-in, seguido del botón rojo. 

Para salir, gire la perilla hacía la derecha y tire de la manija. No empuje la puerta, cierra sola. 

Acceso a la puerta principal:

Para entrar, por favor toque el timbre que se encuentra a la izquierda de la puerta y espere a ser atendido. Una vez destrabada la cerradura, empuje la puerta. 

Para salir, gire el círculo gris hacía su izquierda y tire de la manija. No empuje, cierra sola. 

Importante: 

• Recuerde que las puertas cierran solas.
• No fuerce la puerta para abrir si todavía no escucho el sonido que indica la señal de abierto. 
• Cualquier daño o perjuicio causado por el mal uso de las cerraduras electrónicas, será cobrado el costo total de la misma. 

MENORES DE EDAD 

No está permitido dejar a los niños circular en las áreas comunes sin la supervisión de un adulto responsable.  

INVITADOS 

• Por razones de seguridad, es prohibido el acceso a las habitaciones de personas que no están alojadas en el hotel. Si el huésped recibe visitas, deben permanecer en el lobby del hotel y registrarse en la recepción presentando el DNI o pasaporte. 
• Para reuniones, asado o desayuno con personas que no están alojadas contamos con tarifas Day use. Consultar la disponibilidad y el recargo por persona. 

MASCOTAS

• Siempre y cuando estén acompañadas por sus dueños y utilizando la correa de paseo, las mascotas podrán circular por el jardín y las áreas públicas, exceptuando todas aquellas destinadas a la venta y/o servicio de alimentos y bebidas, como así también la piscina.
• No está permitido la permanencia de la mascota en soledad dentro de la habitación.
• Se deberá procurar el cuidado de las instalaciones y buen comportamiento, evitando ruidos molestos, ocasionados por ladridos y/o maullidos que puedan perturbar a otros huéspedes.
• El hotel se reserva el derecho de cobrar un cargo extra por la limpieza de la habitación, si la mascota crea desorden o suciedad.
• Durante la estadía en el hotel, se le proveerá a la mascota un almohadón y recipientes para agua y comida. Se ruega no usar la vajilla de la cocina. 

LIBRE DE HUMO 

Está prohibido fumar en el interior del hotel, esto incluye habitaciones, baños y áreas comunes. Aquellos huéspedes que no cumplan con dicha norma serán multados.

DERECHO DE ADMISIÓN

Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de estas normas.

Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a:

• Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
• Estado de ebriedad o comportamiento rebelde.
• Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.
• En todo momento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de la presente cláusula.

En caso de que cancelemos su estadía , usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda en su contra.

Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación.

RESERVACIONES

• Reservaciones pueden procesarse llamándonos directamente al 54-3412 418817.
• El hotel requiere reservaciones antes de su llegada.
• Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un Depósito de Garantía (Seña).
• Pueden alojarse niños de todas las edades.
• Los menores de 2 años se pueden alojar sin costo.

CHECK-IN/CHECK-OUT

• Check-In u (hora de entrada) es a partir de la 13:00 hs, excepto que se haya acordado un horario especial.
• Check-Out  (hora de salida) es a las 10:00 a.m
• Salidas después de las 10:00 a.m serán sujetos a un cargo adicional por habitación.
• Para early check-in o late check-out, consultar disponibilidad y costos. 
  

GARANTÍA DE DEPÓSITO (SEÑA)

• Se requiere de un depósito previo equivalente al 50% de la estadía para confirmar la reserva. El saldo restante deberá liquidarse directamente en el hotel, el día de su llegada.
• El Depósito se deberá enviar a The House Hotel Boutique por efectivo o transferencia directa a la cuenta bancaria concedida al momento de reserva, enviando copia del comprobante a nuestro correo electrónico o What’sApp.
• Al hacer el registro de entrada, se requieren una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo para cubrir cargos adicionales.

PAGOS

• Pagos deberán ser canalizados a The House Hotel Boutique.
• En caso de proveer detalles de una tarjeta de crédito, haremos uso confidencial de dicha información con el único propósito de procesar su pago.
• Se requiere de una Garantía de Depósito (seña) al momento de confirmar su reservación.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW

• Confirmación de cambio a alguna reservación es sujeta a disponibilidad de habitación.
• No se hacen reembolsos por cancelaciones.
• The House Hotel Boutique reserva el derecho de cargar su tarjeta de crédito con una cuota de cancelación equivalente al número de noches reservadas.

SERVICIOS DEL HOTEL

• Algunos de los servicios dentro del Hotel son gratuitos mientras que otros requieren pago. Por favor confirme al reservar o contáctenos con el fin de evitar confusión.
• El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos.

Acceso a la habitación del hotel por parte de The House Hotel Boutique

The House Hotel Boutique y su personal tienen el derecho de entrar en la habitación del hotel, durante la estancia del Cliente, con el fin de llevar a cabo los trabajos de limpieza, reparación y similares.

CONDICIONES GENERALES de la WEB

Usted acepta estar sujeto a las siguientes obligaciones, incluyendo y sin limitación:

• Usted asume responsabilidad financiera por todas las transacciones realizadas bajo su nombre o cuenta.
• Para realizar cualquier compra, debe tener más de 18 años de edad, hacer la compra para uso personal y tener capacidad legal para efectuar la transacción.
• Usted garantiza que toda la información que nos brinda es verdadera y exacta.
• Proporcionar datos incorrectos de tarjetas de crédito o una dirección de facturación para tarjetas de débito o débito incorrecta puede ocasionar demoras en la emisión de sus documentos de viaje e incrementar los precios. Por favor, cerciórese de que los datos que brinda se corresponden con los que aparecen en el estado de facturación de su tarjeta de crédito. También nos reservamos el derecho de cancelar su reservación luego de su emisión si no se efectuara el pago o si se brindase información incorrecta sobre el titular de la tarjeta.
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VER TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL INGRESO DE MASCOTAS

El cliente o huésped acepta integralmente los términos y condiciones como demás aquí relacionados, aceptando que lo ha leído y entendido plenamente, por lo anterior, al aceptar la reserva, da validez y legalidad total de lo aquí estipulado.