Termini e Condizioni


Ti preghiamo di leggere i seguenti termini e condizioni applicabili al sito Thehouseros.com Accedendo a questa pagina, accetti tutti i suoi termini di utilizzo, senza alcuna limitazione o criterio.


REGOLE ED UTILIZZO DEGLI SPAZI COMUNI DELL'HOTEL

Per un'ottima esperienza nel nostro hotel, ti invitiamo a leggere le nostre regole per vivere in armonia con il resto dei nostri ospiti e prenderci cura della nostra struttura.


È VIETATO L'INGRESSO ALL'HOTEL ALLE PERSONE NON INDICATE NELLA PRENOTAZIONE. SE GLI OSPITI DESIDERANO RICEVERE VISITE, DEVONO PRIMA CONSULTARE IL PERSONALE DELL'HOTEL, REGISTRARE IL VISITATORE PRESENTANDO IL PROPRIO ID E PAGARE LA QUOTA INDICATA PER GLI OSPITI.


IN CASO DI INGRESSO DI PERSONE NON IDENTIFICATE, DOVRÀ ESSERE PAGATA UNA MULTA FINO A US$ 200 E SARÀ SOGGETTA ALLA CESSAZIONE IMMEDIATA DEL LORO SOGGIORNO.


RECEPTION

Check-in dalle ore 13:00

Check-out fino alle 10:00


  • Late check-out: le partenze dopo le 10:00 sono soggette a disponibilità e comportano un costo aggiuntivo per camera.
  • Se desideri prolungare il tuo soggiorno, contatta la reception per verificare la disponibilità.


ZONA SILENZIOSA

Per una buona convivenza si richiede di mantenere il silenzio nell'ingresso delle camere.


CAMERE

  • Vi chiediamo di fare buon uso della sala e delle attrezzature in essa contenute.
  • Per evitare possibili sovrapprezzi, mantenere i mobili e gli apparecchi elettronici in buono stato (mobili, TV, sanitari, decorazioni, tappeti, altro). Diversamente, in caso di rotture, macchie, graffi e/o qualsiasi altro inconveniente, l'ospite è finanziariamente responsabile delle riparazioni.
  • Non è consentito il consumo di cibi e bevande all'interno della camera.
  • Bianchi: in caso di rotture, macchie o smarrimento di lenzuola, asciugamani e/o copriletto, verrà addebitato l'intero valore del capo al momento del check-out.
  • Quando si esce si prega di spegnere le luci, la TV e l'aria condizionata e di tenere le porte chiuse.
  • È responsabilità dell'ospite riconsegnare le chiavi della camera una volta terminato il soggiorno. In caso di smarrimento, l'ospite è responsabile del costo della sostituzione.


ZONA COLAZIONE

Dalle 7:00 alle 12:00

  • La nostra colazione è self-service e comprende: infusi, tè, caffè, latte, succhi, frutta, biscotti, pane, cereali e marmellata.
  • Per richieste speciali: servizio in camera, colazione premium, consulta il nostro WhatsApp.
  • L'area colazione è ad uso esclusivo a questo scopo. Per preparare gli altri pasti, si prega di utilizzare la zona cucina dove si trovano la griglia e la piscina interna.
  • Quando finisci la colazione, lava, asciuga e riponi i piatti che hai usato.


ZONA CUCINA/SUM/QUINCHO

Sala polivalente

Dalle 8:00 alle 2:00


  • La cucina è completamente attrezzata per la preparazione dei vostri pasti. Disponiamo di fornelli, grill, forno elettrico e girarrosto.
  • Nella dispensa troverete tutti gli utensili necessari per cucinare.


Offriamo anche una selezione gratuita di condimenti.

Saranno resi disponibili condimenti aggiuntivi, si prega di informarsi sul costo applicabile.


UTILIZZO GRIGLIA/GRILL:

  • Annota sul modulo accanto alla griglia il numero della camera, il giorno e l'ora in cui la utilizzerai.
  • Disponiamo di utensili ad uso esclusivo per la griglia.
  • Si prega di pulire al termine della grigliatura.
  • Se richiesto abbiamo una proposta di Menù Arrosto, che consiste nell'acquistare e grigliare la carne a vostra scelta.


UTILIZZO DEL FORNO ELETTRICO:

  • Per iniziare, accendi il forno.
  • Ruotare la prima manopola, selezionando la temperatura desiderata.
  • Scegli poi il tempo di cottura
  • Selezionare infine l'opzione di cottura (grill alto, grill basso o entrambe).
  • Importante: Una volta terminato il tempo di cottura, il forno si spegne automaticamente. Potrai quindi scollegarlo.


UTILIZZO DEL TAVOLO DA PING PONG:

  • Devi prima organizzare lo spazio per aprire il tavolo. Se necessario, spostare lateralmente sedie e tavoli.
  • Puoi trovare le racchette e le palline conservate nell'ultimo cassetto sul bancone.
  • Non è consentito portare il tavolo in giardino.
  • Se ci sono più ospiti interessati a giocare, il tempo massimo di utilizzo suggerito sarà di 30 minuti per squadra.
  • Una volta terminato l'utilizzo, chiudilo e riponilo nel luogo corrispondente.


REGOLE DELLA PISCINA:

  • Orari di utilizzo consentiti: Dalle 9:00 a mezzanotte
  • Si prega di fare la doccia prima di entrare, rimuovere creme abbronzanti e/o solari, sporco sui piedi o sul corpo.
  • È vietato entrare con abbigliamento inadeguato. Indossa sempre un costume da bagno.
  • Non è consentito consumare cibi o bevande all'interno della piscina, nonché l'uso di bicchieri e/o oggetti in vetro o qualsiasi elemento tagliente.
  • Non tuffarsi a testa in giù e non correre lungo i bordi della piscina.
  • I bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati da un adulto, che è responsabile della loro supervisione e controllo.
  • E' vietato l'ingresso di animali domestici.
  • Vietato fumare.
  • Utilizzate sempre lo spazio rispettando gli altri ospiti. Evitare di parlare ad alta voce, gridare, schizzare o utilizzare apparecchi musicali.

Importante: prima di entrare in albergo è necessario asciugarsi, indossare scarpe e vestirsi.


BAGNI

  • L'hotel dispone di 2 bagni ad uso comune al piano terra. Uno si trova nell'area colazione e l'altro nell'area cucina/SUM/Quincho.
  • Il bagno situato al primo piano è ad uso esclusivo degli ospiti della Camera Standard (camere 4 e 5).


USO DELLA JACUZZI

  • Posizionare il tappo nello scarico.
  • Riempire con acqua sopra il livello dell'uscita del getto.
  • Infine, avviare il motore.
  • E' consentito l'uso di sali da bagno o di schiuma specifica per la sua funzione.
  • L'uso della vasca idromassaggio dura 20 minuti con una capacità di due persone.
  • In caso di mancato rispetto delle specifiche verrà addebitata una multa minima di 10.000 pesos dollari.


SICUREZZA

  • Abbiamo telecamere di sicurezza 24 ore su 24.
  • Per favore, prenditi cura delle tue cose. Mantieni sempre la tua camera chiusa e bloccata, non lasciare bagagli o oggetti personali nelle aree comuni.
  • L'hotel non è e non sarà responsabile per eventuali perdite o danni alle proprietà di proprietà o in custodia dell'ospite.


Accesso alla porta d'ingresso:

Per la vostra sicurezza, disponiamo di una serratura elettronica. Per entrare inserisci la password che ti è stata fornita al momento del check-in, seguita dal pulsante rosso.

Per uscire ruotare la manopola in senso orario e tirare la maniglia. Non spingere la porta, si chiude da sola.


Accesso alla porta principale:

Per entrare suonare il campanello a sinistra della porta ed attendere la risposta. Una volta sbloccata la serratura, spingere la porta.

Per uscire, gira il cerchio grigio alla tua sinistra e tira la maniglia. Non spingere, si chiude da sola.


Importante:

  • Ricorda che le porte si chiudono da sole.
  • Non forzare l'apertura della porta se ancora non si sente il suono che indica il segnale di apertura.
  • Eventuali danni o perdite causati da un uso improprio delle serrature elettroniche verranno addebitati per l'intero costo delle stesse.


MINORI

I bambini non possono circolare nelle aree comuni senza la supervisione di un adulto responsabile.


OSPITI

  • Per motivi di sicurezza è vietato l'accesso alle camere a persone che non soggiornano in hotel. Se l'ospite riceve visitatori, dovrà rimanere nella hall dell'hotel e registrarsi alla reception presentando la propria carta d'identità o passaporto.
  • Per riunioni, barbecue o colazioni con persone che non alloggiano abbiamo tariffe Day use. Verifica disponibilità e supplemento per persona.


ANIMALI DOMESTICI

  • Gli animali domestici, purché accompagnati dai padroni e muniti di guinzaglio da passeggio, possono circolare nel giardino e nelle aree comuni, ad eccezione di tutte quelle destinate alla vendita e/o somministrazione di alimenti e bevande, nonché in piscina.
  • All'animale non è consentito rimanere solo all'interno della camera.
  • Occorre prestare attenzione alla cura delle strutture e al buon comportamento, evitando rumori fastidiosi causati da latrati e/o miagolii che possano disturbare gli altri ospiti.
  • L'hotel si riserva il diritto di addebitare un costo aggiuntivo per la pulizia della camera nel caso in cui l'animale crei disordine o sporcizia.
  • Durante il soggiorno in hotel, all'animale verranno forniti un cuscino e ciotole per acqua e cibo. Si prega di non utilizzare le stoviglie della cucina.


SENZA FUMO

È vietato fumare all'interno dell'hotel, comprese le camere, i bagni e le aree comuni. Gli ospiti che non rispetteranno questa regola verranno multati.


DIRITTO DI AMMISSIONE

Ci si aspetta che tu ti comporti sempre in modo ordinato e accettabile. Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente la tua prenotazione e quella di qualsiasi membro del tuo gruppo se (agendo ragionevolmente) riteniamo che la tua condotta violi queste regole.


La condotta che consideriamo ragionevolmente inappropriata include, ma non è limitata a:


  • Livelli di rumore o disturbo inappropriati.
  • Stato di ubriachezza o comportamento ribelle.
  • Qualsiasi comportamento che appaia offensivo agli altri Ospiti o ai collaboratori.
  • Agiremo in ogni momento ragionevolmente nel prendere qualsiasi decisione ai sensi di questa clausola.


Nel caso in cui cancelliamo il tuo soggiorno, ti verrà richiesto di lasciare immediatamente il tuo alloggio. Sarai responsabile per qualsiasi danno o perdita causata da te o da un membro del tuo gruppo. Il pagamento completo per eventuali danni o perdite dovrà essere effettuato prima della partenza. Se non sei in grado di effettuare il pagamento, sarai responsabile di far fronte a qualsiasi reclamo (comprese le spese legali) successivamente avanzato contro di noi a seguito delle tue azioni insieme a tutti i costi da noi sostenuti per perseguire qualsiasi reclamo per tuo conto.


I nostri obblighi nei tuoi confronti terminano quando la prenotazione viene terminata. Non avremo l'obbligo di rimborsarti la perdita dell'alloggio e non saremo responsabili per eventuali spese o costi sostenuti a seguito della risoluzione.


PRENOTAZIONI

  • Le prenotazioni possono essere elaborate chiamandoci direttamente al 54-3412 418817.
  • L'hotel richiede la prenotazione prima del vostro arrivo.
  • Le prenotazioni si ritengono confermate solo con deposito cauzionale (Caparra).
  • Possono soggiornare bambini di tutte le età.
  • I bambini sotto i 2 anni possono soggiornare gratuitamente.


CHECK-IN/CHECK-OUT

  • Il Check-In u (orario di ingresso) è dalle ore 13:00, a meno che non sia stato concordato un orario particolare.
  • Il Check-Out (orario di partenza) è alle ore 10:00
  • I check-out dopo le ore 10:00 saranno soggetti al pagamento di un supplemento per la camera.
  • Per early check-in o late check-out verifica disponibilità e costi.


GARANZIA DEPOSITO (ESIGN)

  • Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra anticipata pari al 50% del soggiorno. Il saldo dovrà essere saldato direttamente in hotel il giorno del vostro arrivo.
  • La Caparra dovrà essere inviata a The House Hotel Boutique tramite contanti o bonifico diretto sul conto bancario concesso al momento della prenotazione, inviando copia della ricevuta alla nostra email o What'sApp.
  • Al momento del check-in sono richiesti un documento d'identità con foto rilasciato dal governo e una carta di credito o un deposito in contanti per coprire i costi aggiuntivi.


PAGAMENTI

  • I pagamenti devono essere canalizzati a The House Hotel Boutique.
  • Se fornisci i dettagli della tua carta di credito, utilizzeremo tali informazioni in modo confidenziale al solo scopo di elaborare il pagamento.
  • Una garanzia di deposito (cauzione) è richiesta al momento della conferma della prenotazione.


CAMBIAMENTI, CANCELLAZIONI E POLITICA DI NO-SHOW

  • La conferma delle modifiche a qualsiasi prenotazione è soggetta alla disponibilità delle camere.
  • Non sono previsti rimborsi per cancellazioni.
  • The House Hotel Boutique si riserva il diritto di addebitare sulla vostra carta di credito una penale di cancellazione pari al numero di notti prenotate.


SERVIZI ALBERGHIERI

  • Alcuni servizi all'interno dell'Hotel sono gratuiti mentre altri sono a pagamento. Si prega di confermare al momento della prenotazione o di contattarci per evitare confusione.
  • L'hotel non è e non sarà responsabile per eventuali perdite o danni alle proprietà di proprietà o in custodia del cliente o dei suoi clienti, dipendenti, agenti o appaltatori o fornitori terzi.


Accesso alla camera d'albergo tramite The House Hotel Boutique

The House Hotel Boutique e il suo personale hanno il diritto di entrare nella camera d'albergo, durante il soggiorno del Cliente, per effettuare lavori di pulizia, riparazione e simili.


CONDIZIONI GENERALI del WEB

L'utente accetta di essere vincolato dai seguenti obblighi, inclusi e senza limitazioni:

  • Ti assumi la responsabilità finanziaria per tutte le transazioni effettuate a tuo nome o conto.
  • Per effettuare qualsiasi acquisto è necessario avere più di 18 anni, effettuare l'acquisto per uso personale e avere la capacità giuridica per effettuare la transazione.
  • Garantisci che tutte le informazioni che ci fornisci sono vere e accurate.
  • Fornire dati errati sulla carta di credito o un indirizzo di fatturazione errato per carte di debito o prepagate può causare ritardi nell'emissione dei documenti di viaggio e aumentare i prezzi. Assicurati che le informazioni fornite corrispondano a quanto appare sull'estratto conto della tua carta di credito. Ci riserviamo inoltre il diritto di cancellare la prenotazione dopo l'emissione se il pagamento non viene effettuato o se vengono fornite informazioni errate sul titolare della carta.
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VEDI TERMINI E CONDIZIONI PER L'INGRESSO DI ANIMALI DOMESTICI


Il cliente o ospite accetta integralmente i termini e le condizioni nonché altre qui riportate, dichiarandosi di averle lette e comprese integralmente, pertanto, accettando la prenotazione, conferisce totale validità e legalità a quanto qui stipulato.